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Jira Service Management Schulung für Administrator:innen

Lernen Sie schnell und effizient die Administration von Jira Service Management: Profitieren Sie von unserem flexiblen Angebot für Ihre Jira Service Management Schulung.

Anzeigebild Jira Service Management Schulungen für Administrator:innen

Jira Service Management Schulung auf einen Blick

Als Jira Service Management Administrator:in lernen Sie die sichere Administration in Jira Service Management und wie Sie das volle Potenzial der Anwendung ausschöpfen können. Bringen Sie Ihr Service Management auf ein neues Level, um einen effizienten und transparenten Service zu leisten!

Öffentliche oder Inhouse-Schulung

2 Tage

Remote oder vor Ort

Deutsch

Das werden Sie lernen

  • Administration von Vorgängen

    Sie lernen alles Wissenswerte rund um die Administration von Vorgängen, um spezifische Workflows zu erstellen und Projekte individuell zu konfigurieren.

  • System-Administration

    Wir geben Ihnen gerne tiefgreifende Einblicke in die System-Administration: Projektkonfiguration, Überwachungsprotokolle, Sicherheit und globale Berechtigungen.

  • Best Practices

    Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung aus zahlreichen Kundenprojekten und freuen Sie sich auf wertvolle Tipps & Tricks aus der Praxis.

  • Berechtigungen und Benutzerverwaltung

    Wir zeigen Ihnen, wie die verschiedenen Schemata zusammenhängen und wie Sie diese konfigurieren. Das spart Ihnen Zeit und Sie können diese sinnvoll einrichten.

  • Service Management

    Lizenzmodell, Warteschlangen, Kundenportal, Wissensdatenbank, SLAs, Automatisierung, Asset Management: Lernen Sie die Funktionen im Detail kennen.

  • Sonst noch Fragen?

    Individuelle Anforderungen und Fragen klären wir gerne mit Ihnen! Kontaktieren Sie uns einfach.

Ihre Vorteile unserer Schulung

Durchführung von zertifizierten Trainer:innen

Praxisübungen in einer Testumgebung

Ausreichend Zeit für individuelle Fragen

Schulungsunterlagen und Teilnahmezertifikat

Unsere öffentlichen Schulungstermine

Jetzt Platz sichern für die nächste Jira Service Management Admin Schulung:

17.09. + 18.09.2024

In wenigen Schritten können Sie Ihren Schulungstermin buchen:

Die Rechnung erhalten Sie nach der Bestellung. 

1.300 €*

*pro Person & zzgl. aktueller Umsatzsteuer

Buchen Sie Ihre Jira Service Management Schulung

Nutzen Sie das Formular, um Ihre Schulung für Jira Service Management Administrator:innen verbindlich zu buchen.

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Schulung

Jira Service Management für Administrator:innen: 1.300,00 €

Der Preis gilt pro Teilnehmer:in und zzgl. aktueller Umsatzsteuer.
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Zusammenfassung

Gesamtsumme

zzgl. aktueller Umsatzsteuer
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Widerrufsrecht
Kunden, die uns vertrauen

Unsere zertifizierten Jira-Trainer:innen

Tobias Muschka | Atlassian Services

Tobias Muschka

Atlassian-Consultant
Julian Waldeck | Atlassian Services

Julian Waldeck

IT-Consultant
Sven Bauer | Atlassian Services

Sven Bauer

Atlassian-Consultant

Kursinhalte der Jira Service Management Schulung

Unsere Schulungen für Jira Service Management decken alle Funktionen und typischen Aufgaben von Administrator:innen im Alltag ab.

Modul 1

Grundlagen

Modul 2

Administrationsbereich

Modul 3

Administration von Vorgängen

Modul 3

Administration von Vorgängen

Modul 4

Berechtigungen und Benutzerverwaltung

Modul 4

Berechtigungen und Benutzerverwaltung

Modul 5

Service Management

Modul 6

System Administration und individuelle Inhalte (optional)

FAQ

Ja. Sie sollten die Grundlagen in Jira beherrschen, um an der Schulung für Administrator:innen teilzunehmen. Hier finden Sie unser Schulungsangebot für Jira Software Anwender:innen.

Unsere Schulungen starten mit einer kurzen Vorstellung und Einführungsrunde. Danach werden die Module nacheinander durchgegangen und teilweise mit praktischen Übungen ergänzt. Am Mittag gibt es eine einstündige Pause. Sie können jederzeit zwischendurch Fragen stellen, und am Ende ist zudem nochmal ein Zeitfenster für eine offene Fragerunde eingeplant.

Die maximale Zahl an Teilnehmenden beträgt grundsätzlich 10 Personen.

Aber sicher doch! Wir stellen Trainingsumgebungen zur Verfügung, für welche Sie dann zu Beginn der Schulung Test-Accounts erhalten. Nach der Schulung wird die Trainingsumgebung stets zurückgesetzt, sodass alles, was Sie im Laufe der Schulung dort eintragen, wieder gelöscht wird. Wenn Sie die Übungen lieber auf Ihrem System durchführen möchten, ist das natürlich auch kein Problem – hier können die Trainer:innen allerdings nicht direkt sehen, ob alles funktioniert oder bei Problemen im System eingreifen.

Bei Öffentlichen Schulungen richten wir uns nach der mehrheitlich genutzten Variante der Teilnehmenden.

 

Bei Inhouse-Schulungen werden wir die Schulung auf Ihrer genutzten Variante durchführen.

Bei Buchung einer Inhouse-Schulung besteht die Möglichkeit, individuelle Inhalte einzubauen. So können Sie Ihre Mitarbeitenden optimal auf die Nutzung der Atlassian-Produkte vorbereiten. Kontaktieren Sie uns und wir erstellen Ihnen gerne ein entsprechend angepasstes Angebot.

Wenn Sie eine Inhouse-Schulung buchen möchten, bieten wir Ihnen auch gerne die Möglichkeit an, diese bei Ihnen vor Ort im Unternehmen durchzuführen. Kontaktieren Sie uns gerne und wir erstellen Ihnen ein entsprechendes Angebot.

Die Schulungen können nach Absprache auch auf Englisch gehalten werden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Unser Sales-Team freut sich auf Ihre Anfrage über unser Kontaktformular.

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Sie haben Fragen oder möchten ein Schulungsangebot?

Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen zur Verfügung oder erstellen Ihnen ein Angebot für unsere Öffentlichen und Inhouse-Schulungen.

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