Atlassian Lizenzen - Beratung und Kauf

Q: Was ist das Benutzerlimit von Atlassian-Produkten?

Atlassian Cloud Für Atlassian Cloud stehen Ihnen bis zu 5.000 Benutzerlizenzen (Confluence, Jira Core, Jira Software) zur Verfügung. Für Jira Service Desk Cloud können Sie Lizenzen für bis zu 5.000 Agenten erwerben. Keinerlei Begrenzung gibt es für Jira Service Desk-„Kunden“. Data Center Es gibt kein Benutzerlimit für Server. Die Preise für Atlassian-Produkte richten sich nach der Benutzerstufe (monatlicher Preis pro Benutzer für Atlassian Cloud). Für weitere Informationen und eine individuelle Beratung wenden Sie sich an uns.

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Ihre Vorteile mit Scolution Lizenzen

Als Atlassian Platinum Solution Partner pflegen wir einen direkten Kontakt zu Atlassian. Dadurch garantieren wir Ihnen priorisierten Support direkt vom Anbieter. Genießen Sie zusätzlich folgende Vorteile, wenn Sie Ihre Atlassian Lizenzen über Scolution beziehen:

Nutzen Sie unsere kostenlose Beratung rund um die Atlassian Lizenzen
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Wie kommt man zu seinen Atlassian Lizenzen?

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Hier erfahren Sie alles rund um das Thema Atlassian-Lizenzierung, egal ob Erstkauf, Verlängerung, Upgrade oder Downgrade.

Kontakt aufnehmen

Treten Sie mit uns per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail in Kontakt. Gerne vereinbaren wir auch unverbindliche Beratungstermine.

Individuelles Angebot

Wir beraten Sie rund um die Lizenzierung und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Profitieren Sie dabei von unserem Status als Atlassian Solution Partner.

Zahlungsabwicklung

Bezahlen Sie bequem auf Rechnung in deutscher Währung innerhalb von 14 Tagen. Alle gängigen Zahlungsmethoden sind möglich.

Einrichtung, Support und Updates

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung, sind bei Rückfragen für Sie da und führen auf Wunsch Updates Ihrer Atlassian Umgebungen durch.

Anika Schmelcher
Sales

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Service Angebot von Scolution

Unsere Services beziehen sich auf die Data Center und Cloud Variante. Die Kosten für Data Center Lizenzen fallen jährlich an. Die Lizenzierung einer Atlassian Anwendung in der Cloud Variante kann monatlich oder jährlich abgewickelt werden. Bis zur Einstellung der Serverprodukte am 15.02.2024, beraten wir Sie auch gerne weiterhin zu Ihren bestehenden Server-Lizenzen.

End of Life Atlassian Server

Seit dem 02. Februar 2021 können keine neuen Lizenzen mehr für Server-Produkte erworben werden. Alle wichtigen Informationen haben wir für Sie in einem Beitrag zusammengefasst.

Einkauf

Mit dem ersten Kauf einer Atlassian Data Center-Lizenz erhalten Sie für 12 oder 24 Monate uneingeschränkten Zugang für Ihr Data Center-Abonnement. Außerdem erhalten Sie für die folgenden 12 bzw. 24 Monate Support und Updates.

Alle Atlassian Produkte können auch in der Cloud betrieben werden. Bei den Cloud-Abonnements wird zwischen vier Varianten unterschieden: Free, Standard, Premium und Enterprise. Welche Varianten und Preise für die einzelnen Produkte gelten, entnehmen Sie den individuellen Lizenzseiten der Atlassian Produkte.

Verlängerung

Die Atlassian Data Center-Produkte basieren auf einem Jahresabonnement (12 oder 24 Monate). Anders als Server-Lizenzen laufen Data Center-Abonnements aus und sind befristet. Nach Ablauf der Jahresfrist können Sie Ihr Data Center-Abonnement verlängern. Der Preis für die Verlängerung entspricht dem Preis einer neuen Lizenz für die von Ihnen benötigte Benutzerstufe.

Auch Ihr Cloud-Abonnement können Sie verlängern. Entweder verlängern Sie monatlich oder Sie legen die Laufzeit vorab auf ein oder zwei Jahre (je nach Produkt) fest.

Verlängern Sie Ihr Cloud-Abonnement (jährlich), um weiterhin von Updates, einem umfangreichen Support und unseren attraktiven Partnerrabatten zu profitieren!

Server-Lizenzen können noch bis zum 15.02.2024 verlängert werden.

Upgrade

Sollten Sie mehr Benutzer:innen als ursprünglich geplant benötigen, also zum Beispiel 1000 statt 500 Benutzer:innen, dann können Sie dies über ein Upgrade durchführen. Jedes Upgrade gilt ab Bestellung für die Restlaufzeit des Abonnements und beinhaltet weiterhin Updates und Support. In einigen Fällen besteht die Möglichkeit, sich einen Teil der Aufwendungen, die bereits für die bestehende Lizenz gezahlt wurden, anrechnen zu lassen. Wir prüfen hierbei den Sachverhalt und übernehmen die Kommunikation mit Atlassian für Sie, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Für eine ausführliche Beratung wenden Sie sich an uns.

Downgrade

Sollten Sie im Gegensatz zum Upgrade doch weniger Benutzer:innen benötigen, also zum Beispiel 500 statt 1000, dann kann dies über ein Downgrade realisiert werden. Downgrades sind nur über eine Anfrage bei Atlassian möglich. Schildern Sie uns Ihren Wunsch und wir übernehmen das Downgrade für Sie. Ein Downgrade empfehlen wir nur zum Ende einer Laufzeit, da es hierfür keinen Refund gibt.

Für eine ausführliche Beratung wenden Sie sich an uns.

Wir bieten Ihnen die Lizenzen zu den folgenden Atlassian-Produkten an

Jira Software

Jira Service Management

Confluence

Deployment Optionen

Data Center

Eine Deployment Option ist das Data Center. Ihr Atlassian System wird auf mehreren Servern verteilt betrieben. Da die Last auf mehreren Systemen verteilt ist, resultieren daraus einige Vorteile wie die Stabilität, die Geschwindigkeit und die Skalierbarkeit. Diese Option ist für Großunternehmen, die eine maximale Verfügbarkeit des Systems bei hohen Nutzerzahlen (>1.000) benötigen. Für mehr Informationen über das Atlassian Data Center wenden Sie sich an uns.

Atlassian Cloud

Atlassian bietet einige Produkte cloudbasiert an. Das bedeutet, dass Atlassian die Systeme mitsamt aller Daten auf Servern von Atlassian verwaltet. Die Cloud Lösung ist eine gute Option, wenn Sie das System möglichst schnell einführen wollen, da keine eigene Infrastruktur bereitgestellt und eingerichtet werden muss. Allerdings ist die Cloud gegen über der Server Variante hinsichtlich der Individualisierungsmöglichkeiten eingeschränkt. Für mehr Informationen über die Atlassian Cloud wenden Sie sich an uns.

Server

Seit dem 02.02.2021 sind keine Lizenz-Neukäufe mehr möglich. Bestandskunden, die vor dem 02.02.2021 Lizenzen erworben haben, unterstützen wir gerne weiterhin mit unseren Services. Am 15.02.2024 wird der Betrieb der Atlassian Server komplett eingestellt.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit alle Produkte von Atlassian auf einem eigenen Server zu betreiben. Im Gegensatz zu der Deployment Option „Data-Center“ läuft alles über einen Server, was einige Vorteile mit sich bringt. Gerade für kleine bis mittelständische Unternehmen ist diese Option perfekt geeignet. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten und erfüllen alle Sicherheitsbestimmungen zur Datensicherung nach ISO-Norm. Außerdem bietet die Server Variante mehr Individualisierungsmöglichkeiten gegenüber der Cloud Lösung. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Seite über Atlassian Hosting.

Häufige Fragen.

Was ist der Unterschied zwischen Data Center und Server?

Beide Deployment-Optionen laufen auf eigenen Systemen und gewährleisten so komplette Kontrolle über die Daten. Ebenso wird eine transparente Infrastruktur gewährleistet.

Der technisch entscheidende Unterschied besteht darin, dass die Data-Center-Version auf mehreren Servern verteilt betrieben werden kann. Auf diese Weise wird die Last auf verschiedene Systeme verteilt, was sich positiv auf die Stabilität, die Geschwindigkeit und die Skalierbarkeit der Systeme auswirkt.

Sind zusätzliche Lizenzen erforderlich, wenn mehrere Softwareinstanzen auf einem einzigen Server installiert werden?

Ja, zusätzliche Lizenzen wären erforderlich, wenn es sich um produktive Instanzen handelt. Jede Lizenz erlaubt nur die Bereitstellung einer einzelnen produktiven Instanz der Software in einer Produktumgebung. Falls Sie Testumgebungen bzw. nicht produktiv genutzte Umgebungen bereitstellen möchten, dann benötigen Sie dafür keine weitere Lizenzen.

Wie wende ich meinen Server-Lizenzschlüssel an?

Beim Kauf einer neuen Data Center-Lizenz oder bei Verlängerung/Upgrade einer bestehenden Data Center Lizenz wird im My Atlassian-Konto für die Abrechnungs- und technischen Ansprechpartner ein neuer Lizenzschlüssel hinterlegt. Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um Ihren neuen Schlüssel in der Serverumgebung anzuwenden, sobald Sie einen Abrechnungs- oder technischer Ansprechpartner den Lizenzschlüssel aus dem My Atlassian-Konto kopiert haben.

Jira

Bei Jira als Systemadministrator einloggen.
Klicken Sie auf Einstellungen (Zahnradsymbol) > Anwendungen.
Auf Versionen und Lizenzen klicken.
Suchen Sie die Lizenz, welche Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie anschließend auf das Bleistiftsymbol, um die Lizenz zu bearbeiten. Ersetzen Sie nun den bestehenden Lizenzschlüssel durch den neuen Lizenzschlüssel.
Auf Lizenz aktualisieren klicken.

Confluence

Loggen Sie sich bei Confluence als Systemadministrator ein.
Klicken Sie auf Einstellungen (Zahnradsymbol) > Allgemeine Konfiguration.
Auf Lizenzdetails klicken.
Fügen Sie den neuen Lizenzschlüssel ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Wie werden Benutzer in Atlassian-Lizenzen gezählt?

Ein Benutzer ist laut Definition ein Konto mit der Berechtigung zum Anmelden bei der Anwendung. Benannte Benutzer mit diesem Zugriffsrecht werden bei der erlaubten Benutzeranzahl auch dann mitgezählt, wenn sie gerade nicht eingeloggt sind. Es ist nicht gestattet, dass sich mehrere Personen ein Produkt-Login teilen.Unser Lizenzierungsmodell richtet sich nicht nach der Anzahl der gleichzeitigen Benutzer.

Cloud Kunden finden weitere Informationen in Abschnitt 2.5 der Atlassian Cloud-Nutzungsbedingungen.

Bei Server- und Data Center-Kunden richten sich die in Abschnitt 3.1 der Atlassian Software-Lizenzvereinbarung aufgeführten Lizenzrechte nach dem jeweiligen Umfang der Nutzung, der wiederum von der erworbenen Anzahl der eindeutigen autorisierten Benutzer abhängt.

Was ist das Benutzerlimit von Atlassian-Produkten?

Atlassian Cloud

Für Atlassian Cloud stehen Ihnen bis zu 5.000 Benutzerlizenzen (Confluence, Jira Core, Jira Software) zur Verfügung. Für Jira Service Desk Cloud können Sie Lizenzen für bis zu 5.000 Agenten erwerben. Keinerlei Begrenzung gibt es für Jira Service Desk-„Kunden“.

Data Center

Es gibt kein Benutzerlimit für Server.

Die Preise für Atlassian-Produkte richten sich nach der Benutzerstufe (monatlicher Preis pro Benutzer für Atlassian Cloud).

Für weitere Informationen und eine individuelle Beratung wenden Sie sich an uns.

Kontaktieren Sie uns.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Nutzen Sie dazu gerne unser Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an.

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